Tại CHT luôn đặt ưu tiên cao nhất về bảo mật thông tin của khách hàng. Chúng tôi hiểu rằng việc bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn là điều cần thiết vì vậy là một đơn vị kinh doanh chuyên nghiệp, CHT luôn tuân thủ các quy định bảo mật hiện hành. Bài viết này nêu rõ về chính sách bảo mật thông tin khách hàng của chúng tôi để quý vị yên tâm trong quá trình hợp tác và mua sắm sản phẩm.
Các trường hợp cần thu thập thông tin
CHT chỉ sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng trong những trường hợp sau:
- Giao dịch mua hàng: Khi bạn thực hiện giao dịch, chúng tôi sẽ thu thập thông tin về địa chỉ giao hàng, thông tin thanh toán và các chi tiết khác liên quan đến giao dịch
- Liên hệ hỗ trợ: Khi khách hàng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng, chúng tôi sẽ cần thông tin cá nhân cơ bản như phương thức liên lạc để hỗ trợ giải quyết tốt nhất vấn đề.
Sử dụng thông tin cá nhân
CHT chỉ sử dụng thông tin cá nhân cho các mục đích sau:
- Cung cấp dịch vụ: sử dụng thông tin để xử lý đơn hàng, giao hàng và cung cấp các dịch vụ mà bạn yêu cầu
- Cải thiện chất lượng dịch vụ: Phân tích để nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng
- Liên lạc: Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, cập nhật sản phẩm và các thông tin quan trọng khác.
- Bảo mật: Sử dụng thông tin để phát hiện, ngăn chặn các hoạt động gian lận và bảo vệ an ninh cho người dùng.
Chia sẻ thông tin cá nhân
CHT chỉ trao đổi thông tin cá nhân của bạn trong 2 trường hợp dưới đây. Ngoài ra, chúng tôi cam kết không tự ý bán, trao đổi hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn dưới mọi hình thức. Trong các trường hợp cần thiết phải chia sẻ, CHT sẽ trao đổi và xin sự đồng ý từ khách hàng:
- Nhà cung cấp dịch vụ của bên thứ 3: Chia sẻ thông tin với các nhà cung cấp dịch vụ để thực hiện các nhiệm vụ thay mặt chúng tôi xử lý thanh toán, giao hàng hoặc hỗ trợ khách hàng
- Yêu cầu pháp lý: Chia sẻ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật hoặc các quy định pháp lý khác
Trên đây là toàn bộ thông tin chính sách thu thập – sử dụng – chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật của chúng tôi vui lòng liên hệ:
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ CHT
Trụ sở: Số 54A Thanh Nhàn, P. Thanh Nhàn, Q. Hai Bà Trưng, TP Hà Nội
VP Hà Nội : Tòa nhà Alpha, số 54 Lưu Hữu Phước, P. Cầu Diễn, Nam Từ Liêm, Hà Nội
VP HCM: số 31 Thạnh Lộc 44, Phường Thạnh Lộc, Q12, TP HCM
Kinh Doanh : 0989 628 858 | Hỗ trợ kỹ thuật : 0916 602 383 – 0969 627 185 – 0923 404 484
Email: CHT.CSKH@gmail.com
